Τεχνική υποστήριξη από εμάς για σας...

Επειδή πολλοί e-diots αντιμετωπίζουν προβλήματα με τον υπολογιστή τους, αποφασίσαμε να τους βοηθήσουμε. Αν λοιπόν κάποιος απο εσάς αντιμετωπίζει προβλήματα εμείς θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Και για να σας διευκολύνουμε ορίστε μια φόρμα αναφοράς προβλημάτων, που μπορείτε να συμπληρώσετε και να μας στείλετε...

ΦΟΡΜΑ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

1. Περιγράψτε το πρόβλημα:
............................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................

2. Τώρα, περιγράψτε το πρόβλημα συγκεκριμένα:
............................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................

3. Μαντέψτε την αιτία του προβλήματος:
............................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................

4. Σπουδαιότητα του προβλήματος:

A. Μικρή
B. Μικρή
C. Μικρή
D. Ασήμαντη
Ε. Ανάξια αναφοράς

5. Σύμπτωμα του προβλήματος:

A. Κλείδωσε
B. Πάγωσε
C. Κρέμασε
D. Παράξενη μυρωδιά

6. Είναι το computer στην πρίζα; Ναι - Όχι


7. Είναι ανοιχτό; Ναι - Όχι


8. Προσπαθήσατε να το φτιάξετε; Ναι - Όχι



9. Το κάνατε χειρότερο; Ναι



10. Βάλατε ένα "φίλο" που "ξέρει από computer" να το διορθώσει; Ναι



11. Το έκανε ακόμα πιο χειρότερο; Ναι



12. Διαβάσατε το εγχειρίδιο; Ναι - Όχι



13. Είστε σίγουροι ότι διαβάσατε το εγχειρίδιο; Ίσως - Όχι



14. Είστε απόλυτα σίγουροι ότι διαβάσατε το εγχειρίδιο; Όχι



15. Εάν διαβάσατε το εγχειρίδιο ,νομίζετε ότι το καταλάβατε; Ναι


16. Εάν 'Ναι' εξηγήστε γιατί δε μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνος σας
.........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................

17. Τι κάνατε με το computer την ώρα που δημιουργήθηκε το πρόβλημα;
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

18. Εξηγήστε τι θα κάνετε εσείς για να λύσετε το πρόβλημα:
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

19. Αν απαντήσατε στην ανωτέρω ερώτηση τότε γιατί συμπληρώνετε αυτή τη φόρμα;
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

20. Είστε σίγουροι ότι δε φαντάζεστε το πρόβλημα; Ναι - Όχι


21. Είστε σίγουροι ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα; Όχι


22. Είστε παραπάνω από σίγουροι ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα; Όχι


23. Υπάρχει κανείς για να του φορτώσετε το πρόβλημα; Ναι - Όχι


24. Βαρέσατε καλά το μηχάνημα; Ναι - Όχι


25. Σπάσατε τίποτα όταν το βαράγατε; Ναι - Όχι


26. Έπιασε φωτιά το μηχάνημα; Ναι - Όχι ακόμα


27. Μπορείτε να κάνετε κάτι άλλο εκτός από το να μας ενοχλείτε? Ναι


28. Πολύ ωραία, κάντε κάτι άλλο και μην μας ενοχλείτε. Ναι - Ναι


ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ

…………………………………………………………..……………….

ΟΝΟΜΑ ΧΡΗΣΤΗ

…………………………………………………………..……………….

ΥΠΟΓΡΑΦΗ

…………………………………………………………..……………….